자주하는 질문
- 주문하려면 계정이 필요합니까?
예, 모든 사용자는 귀하의 주문을 접수하고 추적하기 위해 당사 웹 사이트에서 자신의 계정을 만들어야합니다. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하기 만하면 쉽게 등록 할 수 있습니다.
2. 사용 가능한 결제 방법은 무엇입니까?
배송시 현금/카드 결제, 온라인 (Visa 및 MasterCard) 결제 가능합니다.
3. 배송지 주소를 추가 / 수정하려면 어떻게해야합니까?
계정의 "내 주소"옵션에 여러 주소를 추가하고 위치 정보를 입력 할 수 있습니다.
4. 내 주문에 배송 사고가 발생한 경우 어떻게됩니까? (배송 손상 또는 분실)?
오배송/훼손된 상품의 경우 고객센터(+971556938838) 또는 이메일(info@singarea.biz)로 연락주시기 바랍니다.
5. 배송비는 얼마입니까?
총 주문 금액이 AED 10 미만인 경우 배송료가 AED 200입니다. 총 주문 금액이 AED 200 이상인 주문은 무료 배송됩니다.
6. 주문을 어떻게 취소 할 수 있습니까?
에서 쉽게 주문을 취소 할 수 있습니다. 내 주문 섹션 또는 주문을 취소하려면 전화 / 이메일을 통해 문의하십시오.
7. 배송 기간은 얼마나 걸립니까?
배송의 일반적인 주문 처리 시간은 48 시간입니다. 그러나 위치에 따라 배송까지 최대 2 ~ 4 일이 소요될 수 있습니다 (Abu Dhabi, Fujairah, Al Ain). 우리는 배달 일정과 달력에서 배달 날짜를 선택할 수있는 옵션을 제공합니다. 쇼핑 카트 주문하는 동안 페이지.
8. 제품은 어떻게 나에게 배달됩니까?
제품은 자체 물류 팀을 통해 배송됩니다. 당사의 냉장 차량은 모든 제품이 최적의 온도로 유지되도록합니다. 원활한 배송 절차를 위해 주소에 정확한 세부 정보와 유효한 UAE 휴대폰 번호를 입력했는지 확인하십시오.
9. 최소 주문 금액이 있습니까?
예. 구매하려면 최소 주문 금액 AED 100이 필요합니다.
10. 내 주문을 취소 할 수 있습니까?
고객은 다음을 클릭하여 구매 일로부터 24 시간 이내에 주문을 취소 할 수 있습니다. 내 주문 부분. 24 시간 후에 주문을 취소해야하는 경우 고객 관리 번호 / 이메일로 연락하여 취소를 요청할 수 있습니다. 주문 환불은 고객이 선택한 원래 결제 수단을 통해 이루어집니다.